據華爾街日報引述Harris Interactive 最新的調查報告指出，2000年時有近五成的美國民眾認為垃圾電子郵件「相當」令人困擾，但到了2002年則大幅攀升至 80%，另外，近4分之3的網路用戶認為相關單位應立法改善垃圾電子郵件的氾濫情況。

據防垃圾郵件軟體製造商 Brightmail 統計，2002年11月間網路上流傳的所有電子郵件中，高達 40%屬垃圾郵件，2001年同其該比例僅 13%。Harris Interactive 研究發現，受訪者認為在各類垃圾郵件中，最令人困擾的事色情類廣告，比重佔 91%，此外因抵押貸款、投資類廣告與房地產相關資訊感到困擾者比重各有 79%、68%和 61%。而完全不因垃圾郵件困擾者只有 3%。