根據大陸媒體報導，由於Network Associates反病毒軟體出現缺陷，使得一些公司所使用的微軟Exchage伺服器發生當機。Network Associates公司於12日證實，兩天來已經有四個用戶受到McAfee GroupShield 5.2版反病毒軟體缺陷的影響。

Network Associates指出，該軟體適用於Exchange 2000伺服器，而缺陷的補丁程式已在今年一月發放給用戶，顯然這幾家公司並未安裝補丁程式。這個缺陷導致GroupShield軟體的故障，破壞了Exchange的資訊儲存系統，使Exchange伺服器在接收帶有一定特點的電子郵件資訊時，就會發生問題。

Network Associates公司反病毒緊急反應團隊副總裁Gullotto表示，他們認為可能是某些使用者發現了缺陷，並利用缺陷發送電子郵件，也推測可能是某些使用者在本星期發出具有引發軟體缺陷的垃圾郵件。

一名熟悉此問題的技術人員表示，沒有安裝補丁程式的用戶應當安排設備停工以修復缺陷。此外，那些沒有應用補丁程式的公司也可能產生大量的電郵發送耗損，要解決這個問題仍需要一段時間。該公司已於12日發出通知，警告用戶注意這個缺陷，並敦促用戶安裝針對軟體缺陷的Hotfix 2補丁程式。