Oracle之台灣分公司宣佈，Oracle Collaboration Suite在獨立機構Radicati Group的研究報告中脫穎而出，在企業電子郵件系統市場以最低的整體持有成本（Total Cost of Ownership; TCO）與最佳的系統穩定度，領先其他競爭產品。

Oracle台灣分公司總經理李紹唐表示，當前的企業環境亟需強化的協作能力，以有效提升生產力並降低管理成本，Oracle Collaboration Suite善用關聯式資料庫技術，透過檔案管理、電子郵件、語音郵件、行事曆與搜尋功能，以安全可靠的方式簡化溝通並統合資訊。因此，也吸引多家知名的軟體開發商如Scansoft、Mailshell、Symantec、BrightMail、Feith Systems、LEGATO與Wingra的全力支援，為Oracle Collaboration Suite開發多樣化的附加解決方案，提供檔案與儲存管理、內容安全、病毒防護與防制垃圾信等重要功能。

IDC便指出，協力夥伴的挹注，有助於整合式協同合作產品的成長與成熟，Oracle Collaboration Suite正在發展中的多樣化解決方案，將更能滿足企業用戶的需求。Brightmail、Mailshell與Symantec皆是電腦防毒與垃圾信防制等關鍵領域的領導者，可為Oracle Collaboration Suite提供更佳的安全保證；至於LEGATO，則將以旗下產品EmailXtender，為Oracle Collaboration Suite的電子郵件提供監督、政策式檢索與移除方案，以因應特定產業如金融服務、醫療保健與政府單位的規範需求。

此外，針對Oracle Collaboration Suite的用戶，Scansoft推出了整合掃瞄、光學字元辨識與電腦桌面文件管理功能的產品；Feith Systems則計畫開發通過美國政府認證的文件管理解決方案，以與Oracle Files有效整合。值得一提的是，Wingra將發展電子郵件移轉與共存工具，以確保Oracle Collaboration Suite的用戶能從Exchange、Notes、Groupwise與其他舊式電子郵件系統平順移轉。

值此之際，Radicati Group也首度對Oracle Collaboration Suite、Microsoft Exchange、IBM Lotus ND6與Sun ONE Communications Products等企業電子郵件系統的整體持有成本進行探討，結果發現Oracle Collaboration Suite由於大幅縮減停機時間，因而其整體持有成本不及Microsoft與IBM的一半。

電子郵件已經成為當前企業的關鍵業務功能，如何提升電子郵件系統的穩定性、延展性與管理性，早已是迫切課題。Radicati Group對受測產品的停機時間、維運、管理、移轉與教育訓練費用進行評估，以取決電子郵件系統的整體持有成本，Oracle Collaboration Suite平均每名使用者的TCO為64.88美元，遠低於IBM的150.55美元與Microsoft的221.42美元，關鍵就在於停機時間，往往導致企業營收與生產力耗損達數百萬美元，而Oracle Collaboration Suite對此的改進與強化，遠勝於競爭對手。