根據多項估計數字指出，垃圾郵件的問題，已對半數的網路郵件造成影響，且引起政府機關、企業團體，以及一般消費大眾的高度關切。根據 Gartner Group 的預估，2004年時，除非採取防制措施，否則各公司企業的電子郵件將有50%是垃圾郵件。另外根據Ferris Group的分析，在2003年，垃圾郵件導致企業高達一百億美元的損失。而根據Radical Group的研究指出，到了2007年，在企業的電子郵件中，有高達七成的比例是垃圾郵件。

趨勢科技指出，垃圾郵件更有和病毒有逐漸結合的趨勢，最近幾個月內，某些具備病毒特性（例如利用某些方法取得電子郵件地址，以及通過防毒軟體的偵測）的垃圾郵件開始出現。目前已知某些垃圾郵件，會將間諜軟體 (spyware) 植入受害者的電腦環境內。同樣的，有些病毒（例如：老大病毒“SoBig”）也會在開放的中繼伺服器與代理伺服器上動手腳，然後透過一些不容易被懷疑的方法，通常是利用垃圾郵件，進行病毒的散佈。由於兩者在方法論上逐漸結合，攔阻垃圾郵件最好的方式，就是在網路上閘道器進行。

趨勢科技表示，大多數現有的反垃圾郵件科技都太被動、過時，無法偵測現今許多濫寄郵件者的精密策略或垃圾郵件類型，而該公司日前推出Spam Prevention Solution（SPS）解決方案，採用智慧型的啟發式引擎，根據郵件的多項特徵來評量、辨識和監測現有與新型的垃圾郵件，可達到相當精確的垃圾郵件捕捉率，而且錯誤率極低。

趨勢科技的SPS垃圾郵件防治服務（Spam Prevention Service）的功能包括：具備啟發式（Heuristic）掃描引擎，可以有效阻擋新型或變種的垃圾郵件；可以依據不統種類的垃圾郵件，由管理者自行訂定敏感程度及權重，並將其運用到他們所需的垃圾郵件偵測作業上，如此能夠使系統維持最佳效能。此外，針對垃圾郵件，系統安全管理者可以預先定義處理的動作，例如: 在垃圾郵件上加註標記後傳送給收件者、轉送給預設的管理者信箱，或是直接刪除垃圾郵件。