美國維吉尼亞醫療中心採用SonicWALL電子郵件安全解決方案,該醫療中心成功部署電子郵件安全解決方案,為患者和醫護人員之間提供開放可視度高的電子郵件通信支援,同時阻止有害電子郵件威脅的入侵,有效性達98%,過濾準確率近100%,部署電子郵件安全解決方案以來產生極大的效果,如積極正面的用戶體驗,醫療中心IT小組收到眾多感謝信、每月捕獲數以百計的病毒,而且這些都是繞過了初級防病毒保護的病毒、電子郵件安全管理所需要的時間縮到最短,幾乎不再有求助電話產生。
維吉尼亞醫療中心認為,聆聽患者的想法是提高病人滿意度的重要途徑。醫療中心管理層鼓勵患者與2000名醫護員工之間不斷進行對話,包括使用電子郵件。維吉尼亞醫療中心IT客戶服務主任Deirdre Mullaly表示:「我們員工的電子郵件位址是公開的,因此經常會收到大量垃圾郵件、帳號收集攻擊以及病毒的信件。目前,網路釣魚和詐騙電子郵件更是猖獗。」
Deirdre表示:「從安裝到營運的整個過程中,SonicWALL電子郵件安全產品表現傑出,即使我們最挑剔的用戶也十分滿意成效。」