市場調查研究機構Gartner預測,未來10年,Ajax、Mashup、位置感知軟體、感測器網狀際網路等技術將會對企業形成重大影響。
在Gartner的「2006新興技術發展評估報告」中列舉30多個技術的成熟性、影響力和應用程度,各類技術按照Web 2.0、即時網際網路(Real World Web)和應用架構(AA)3種主題分類。
Web 2.0是Gartner所列出快速崛起的新興技術之一,被Gartner認為會對企業會造成重大影響的Web 2.0技術包括:可增加Web應用回應速度使用性的 Ajax,以及可結合多種線上應用創新服務的Mashup、以及社交網路分析(SNA;Social Network Analysis)。預估這3項技術在2年內即可到達市場商用成熟階段。
按照Gartner的定義,所謂社交網路分析(SNA),係指應用從個別使用者的個人網路上獲得到的資訊知識來確定商務市場目標、並創造專案團隊具前瞻性的結論。Ajax則是一種加強網路使用者應用介面的方式,如果研發流程接受伺服器端所處理的創新建議,Ajax便能快速回應,例如Google所開發的地圖軟體便是顯例。
另一方面,Gartner認為,集合智慧分析軟體具有改造企業的潛在能力。集合智慧是一種開發人工智慧內容的軟體,藉由非集中管理的個人整合方式來實現商務階段性目標。Gartner估計有可能在5到10年內成為主流技術。
Gartner亦認為以GPS導航為基礎延伸按行動網路定位使用者所在的「感知地理位置軟體」( location-aware applications)可望在未來2到5年在市場普及應用。
另一值得企業關注的領域是應用感測器的網際網路。Gartner認為這項通訊技術可自行變換節點以確保連線,對製造業與仰賴供應鏈之產業相當有幫助,但該技術仍處於專屬階段,至少10年後才可能普及化。
Gartner新興技術研究員Jackie Fenn表示,感測器網路中的低成本節點,可提供諸如產品在供應過程中是否已經排除等相關資訊,以確保劣質品不會送到客戶手中。Fenn因此認為,IT技術的應用趨勢將與企業消費市場的需求密切聯繫。