台灣微軟公司十七日在2006新會計年度記者會上,以「微軟『贏心』熱力 UPUP」展現傾聽顧客需求及以客為尊、全力以赴的熱誠,宣佈推出「與微軟顧客有約」邀請客戶與微軟共創價值,並設立0800免付費服務電話,實現顧客至上精神。另外,也對外正式宣布2006新會計年度將推出Microsoft Windows XP Media Center Edition、Microsoft SQL Server 2005以及Microsoft Visual Studio 2005,並且以更貼近客戶需求的加值服務,協助微軟用戶實現個人與企業的無限潛能。
![台灣微軟公司總經理邱麗孟](/news/2005/08/18/1824373344.jpg) |
台灣微軟公司總經理邱麗孟 |
「回顧過去一年中台灣微軟在『顧客至上』與『深耕台灣』的努力均有相當好的成果展現與落實,在顧客至上方面,不僅在全球顧客滿意度調查中提昇7%,其中以中小企業成長20%最為出色,在資訊安全訊息的提供也成長了21%,此外微軟公司還持續投資1000多萬於顧客服務的提昇上。」
台灣微軟公司總經理邱麗孟表示:「在深耕台灣方面,不管是縮小數位落差、IT人才培育或是與IT產業共同成長,均繳出漂亮的成績單,包括已經有912位婦女接受過實體課程訓練、完成5個部落的E樂園計劃、在台北市中崙高中成立全球第一個未來學校、微軟技術中心協助31個合作夥伴規劃解決方案、完成9個與台灣大學的合作專案、成立RFID卓越中心…等為合作夥伴創造一年台幣18.5億元的產值(當初成立的目標是三年創造40億元的軟體效益)。」
此外,台灣微軟在2005會計年度的營運業績同樣有著相當亮眼的表現,除了金融業成長30%、中型企業成長25%、電信事業部成長8%、SQL Server成長21.4%、Management Server成長76.5%外,也在南部成立辦公室與兩岸三地業務團隊。
邱總經理更表示:「在新的會計年度中,將以二位數成長為主要業務目標,而且我們期望展現熱力,『贏』得客戶與合作夥伴的『心』,持續以更豐富的服務與產品提昇客戶及事業夥伴的高滿意度。除了提供在地化產品與服務,讓中南部客戶擁有更即時與完整的服務外,為進一步落實微軟深耕台灣的承諾,台灣微軟公司將加強業務團隊,增加金融業與製造業的人力與資源投資,並且推出「與微軟顧客有約」邀請客戶與微軟共創價值,並設立0800免付費服務電話,展現用心傾聽、全心承諾、全力以赴的熱誠。」
台灣微軟各大產品事業部,包含前端平台暨資訊工作者事業部、伺服器平台事業部、開發工具暨平台推廣處、家庭娛樂事業部及MSN事業處,今日皆以嶄新的加值服務,期盼在新的會計年度更貼近客戶需求。
台灣微軟公司營運暨行銷處執行副總經理蔡恩全表示:「在全新的會計年度,SQL Server 2005、Visual Sttudio2005、Windows Server 2003 R2、BizTalk Server 2006、Windows XP Media Center Edition(MCE)等新產品蓄勢待發,為個人與企業客戶提供更多、更有效率的生產力工具。