資策會MIC所長詹文男表示，數位轉型是現代企業都必須思考的嚴謹議題，外界環境變化愈來愈快，不少企業也針對流程、決策進行提升，或增進對顧客的認識、訊息掌握與拓展，然而這些都是屬於數位優化的作法，並不等於數位轉型，數位轉型將涉及企業商業模式再造，需要改變組織內部DNA，包含組織結構、文化等，並驅動企業尋求與創造新收入，其所需承擔的風險比數位優化更高，但成果將能帶領企業走得更遠，是競逐領先者最重要的一把關鍵鑰匙。

資策會MIC所長詹文男指出，數位轉型最重要的第一步是「企業領導層是否有居安思危的意識」，隨著產業演變，客戶需求、環境對企業的要求隨時在轉變，數位轉型除了能幫助企業挺過快速變遷的淘汰洪流，也能為企業與產業帶來更高的收益，預估未來10年將帶來超過100兆美金價值。進行數位轉型，將需要一系列嚴謹步驟，包括：專業診斷、企業目標重新設定、建立轉型路徑，與評估出最適合自己企業的轉型夥伴，這些過程都需要專業角色從中協助，具體作法則需從技術、制度、組織基因三階段依序著手，將轉型寫入企業DNA是最終目標。

　　資策會MIC指出，市場上已有一些大廠進行數位轉型成功的案例，也從此翻轉在產業中的競爭地位。資深產業分析師謝佩芬表示，關鍵在於自身產業尚未開始衰退前，就找出未來可能碰到的瓶頸，透過在關鍵資訊中掌握到哪些趨勢的崛起將為企業帶來衝擊，據此提前評估是否需要進行轉型，改變公司的商業模式，因為轉型契機很可能發生在企業發展順遂的階段，而最關鍵的是領導者要如何保有危機意識，將左右未來企業的成敗。

資策會MIC資深產業分析師謝佩芬指出，隨著愈來愈多企業加入數位轉型行列，競爭者的界定將更加困難，也無必要性，因為競爭者將可能來自各個跨領域產業，相較起來，如何尋找合適的合作夥伴是更重要的課題，因為「借力使力」是數位轉型時代的成功秘訣之一。在數位轉型年代，建議企業透過策略結盟，更能拓展商機，而隨著跨業發展空間變大，廠商相對也要更明確理解自身核心競爭力所在。

　　資策會MIC資深產業分析師韓揚銘表示，AI是數位轉型的一大利器，AI可以協助企業改良10%效率，更可為企業創造10倍成長。隨著AI技術發展從深度學習進入更進階的情境理解，推理與解釋能力得到巨量提升，在AI技術快速進展趨勢之下，企業需了解到技術發展、資料蒐集的多寡是具有疊加性的，只有持續採用才能保持高度競爭力。

未來建議朝向人機協同合作（AI+HI）發展，其二可以建立商業或服務模擬軟體，透過模擬系統讓AI持續自我學習，因為未來是連客戶都未必了解自己需求的時代，而AI可協助企業找到經驗法則無法獲得的新商機，創造完美第二曲線。

資策會MIC產業顧問周維忠也指出，關於合作夥伴，與新創合作是一個很好的辦法，透過企業加速器可吸引更多新創團隊，共同壯大生態圈。未來企業參與新創（CSE）將成為數位轉型的有效方法，透過結合大企業與新創各自的長處，運用新創的創新與敏捷、與大企業充沛的資源與累積經驗，促進數位轉型的進程。

在數位轉型時代，技術與商業模式更迭快速，企業從過去等待傳統加速器孵化新創後再收購，逐漸轉變策略為主動培育新創，關鍵是企業本身也參與經營並開放資源。觀察國際成功的企業加速器共通點，發現有三個關鍵點值得參考，分別為「企業參與經營與開放資源」、「企業內部導師的導入與新創員工互動」與「資金挹注」。