Covid-19疫情邁入尾聲，經過深刻衝擊的零售餐飲業紛紛尋求轉型之路。在零售設備與科技領域深耕多年的鴻翊(DataVan)，將透過完整的產品與服務，助客戶在艱鉅的轉型路上穩健前行並順利完成。

鴻翊總經理張文政

鴻翊總經理張文政表示，進入後疫情時代，儘管市場預測今年景氣充滿挑戰，但他仍具有高度的信心，今年已在全球零售設備指標展會EuroShop推出多款功能亮眼的新產品，也將強化公司內部與外部的營運效能，與客戶攜手共創雙贏。

張文政進一步說明，鴻翊今年的內部治理經營將會有三個重點。首先，將會加強公司的治理力，除了經營管理層要以符合股東最大利益為前提營運公司，達成營運目標外，員工也需確實遵守公司的規章與紀律，一切經營管理原則均從合法合規出發，建立健全且有效率的公司治理體制。

其次是增強執行力，透過深化「績效導向」意識，從員工個人到部門整體皆訂立明確與可量化的執行目標與KPI，並要求後勤單位全力支援業務單位，達成年度業績目標。

第三是鼓勵員工發揮創造力，張文政提到，從1986年創立以來，創新精神就是鴻翊的DNA，包括研發、業務、製造與後勤單位同仁，都需在本職學能上積極發揮更多創造力，為公司發展持續注入動能。

至於對外的營運策略，張文政認為，將從產品創新、軟硬整合與市場活化等三個面向著手。產品創新方面，鴻翊觀察到歷經這場疫情後，零售餐飲業的經營模式與設備需求已出現變化，例如僅需小坪數店面的外送店家有增加的趨勢，對此鴻翊也針對店家節省空間與成本的需求，開發出多功能、高彈性的POS新機種，預計將於今年第二季發表，並於5月的COMPUTEX台北國際電腦展首次亮相。

除了產品創新，軟硬整合也是鴻翊今年的重點。張文政指出，鴻翊在硬體製造和銷售擁有深厚經驗，現在將在此基礎上進行創新和突破，藉由導入AI、物聯網等新技術，以及加強軟硬整合，鴻翊將建立全方位的服務方案，協助店家實現智慧化的營運與管理場景，同時利用新型態零售自動化設備切入新消費市場。這些創新技術不僅可以解決當前人力短缺的問題，還可以創造符合新型商業模式的解決方案。

第三個重點是深耕既有主力市場與開發新市場，隨著疫情解封，鴻翊團隊將重新拜訪歐洲合作夥伴，接觸更多當地客戶，並透過平台升級與新產品深化DataVan品牌在歐洲市場的口碑。除了現有市場，新市場拓展將以日本、東南亞、大中華地區等鴻翊過去較少經營的市場為主，今年更將積極評估整個東亞市場，擴大與當地客戶接觸度與產品能見度，開展市場推廣活動，搶攻更多商機。