根據Jupiter Communications與Gartner兩家市場調查公司最新的研究報告顯示,儘管在上兩個假期中曾發生不愉快的事件,人們仍將會花部份的假期預算在網路購物上。Jupiter預測,在11月1日至12月31日這段假期中,消費者將會花大約120億美元於線上交易上,而這個數字較去年70億美元增加了66%。Jupiter還表示,線上購物的交易金額將可達到90億美元,而其它與旅遊有關的事務,例如飛機票及飯店的預定,仍能保有30億美元的市場。
然而,雖然網路購物金額較去年成長,但其成長幅度卻不如以往來得大;Jupiter表示,與1998年的31億美元相較,1999年的70億美元成長了126%,但從1999年到2000年的成長幅度卻只有66%。一些分析家認為,在網路上的零售商若欲在接下來的幾個月獲得大量的利潤,那麼他們必須達到注重客戶服務,以及確實將下單的貨品交給客戶等銷售的基本要求。