鑒於網路服務市場的需求，衛道科技與 InfoVista 公司共同合作並雙方簽署合約並取得台灣地區的銷售代理權，將協助台灣ISP、ICP、電信業者、固網業者能即時發覺客戶的需求及反應，客戶亦能隨時了解企業網路效能，因此衛道科技也設立Professional Service Team，迎接電信業者及公共事業潛在的客戶。

InfoVista 為一家在美國 Nasdaq 及法國巴黎 Nouvean Marche上市的法國軟體公司，其主要是以提供寬頻網路監控及報表的網路應用軟體商，其產品的完整解決方案目的是提供 IDC(Internet Data Center)及 xSP (x Service Provider)業者與客戶間所需之服務等級承諾(Service Level Agreement, SLA)時，能保證網路作業系統平台的品質服務(QoS)。

衛道科技表示，服務等級管理是代表著服務供應商對提供某種程度的效能之一種履行及承諾挑戰。當客戶要求需達 99.99% 以上網路可用度的效能及品質服務時，服務供應商確能透過網路應用管理程式適時地提供。許多資訊(IT)主管指出：『客戶並不想要獲得服務不佳時的罰款，客戶真正想要的是服務供應商真心的投入』。服務品質是網路服務商的競爭利器，也是留住客戶的武器，InfoVista 則是保障這把利器的最好防護罩。