Google在推出新的免费邮件之前，各方都不但不看好其市场，更对其邮件大大地嘲弄了一番，因为用户的信件将永远无法删除。不过其发言人则对外宣称，Google不会储存信件，只会将用户信件中的商业产品相关名词找出来，并将这些用户提供给厂商，这也是Google赚取费用的方法。

但一些专家分析，不论是在Google或厂商的眼里，这些喜爱用免费电子邮件的用户就如同大鱼一般，可替厂商赚取非常多的利益。一些反对者表示，Google这样的作法不但侵犯了个人隐私权，更是打击了微软和Yahoo免费电子邮件市场。

Google的电子邮件给各人1GB的容量，目前微软只提供2MB给个人用户，而Yahoo也会提高到100MB以吸引用户。