Google在推出新的免費郵件之前，各方都不但不看好其市場，更對其郵件大大地嘲弄了一番，因為使用者的信件將永遠無法刪除。不過其發言人則對外宣稱，Google不會儲存信件，只會將使用者信件中的商業產品相關名詞找出來，並將這些用戶提供給廠商，這也是Google賺取費用的方法。

但一些專家分析，不論是在Google或廠商的眼裡，這些喜愛用免費電子郵件的用戶就如同大魚一般，可替廠商賺取非常多的利益。一些反對者表示，Google這樣的作法不但侵犯了個人隱私權，更是打擊了微軟和Yahoo免費電子郵件市場。

Google的電子郵件給各人1GB的容量，目前微軟只提供2MB給個人用戶，而Yahoo也會提高到100MB以吸引用戶。