NEC推出智慧饭店解决方案「NEC Smart Hospitality Solutions」,全方位整合饭店业务相关的各种解决方案,包括饭店核心业务系统「NEHOPS」、脸部辨识系统「NeoFace」、通讯伺服器「UNIVERGE SV系列」、数位电子看板、客房管理系统等。
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NEC智慧饭店解决方案「NEC Smart Hospitality Solutions」全方位整合饭店业务相关的各种解决方案... |
本次推出的解决方案能够连结不同业务系统,安全地共用客户资讯等各种资料,实现优于客户所预期的高附加价值服务,并提高饭店员工的工作效率,以确保优质客户的再访率与扩大收益。
实际应用时,能够利用NEC的脸部辨识系统,即时比对饭店玄关的摄影机所拍摄到的影像与登录于饭店核心业务系统的VIP脸部资料,在VIP到访时提供符合客户需求的服务。此外,也能使用平板装置与客户的智慧型手机,进行饭店的入住、退房手续以及客房点餐服务等,大幅提升便利性。
NEC将持续强化「NEC Smart Hospitality Solutions」,同时以亚洲与北美市场为中心,致力将适用于饭店的各种解决方案整合于单一伺服器上。今年4月,NEC已于亚洲市场成功推出饭店业者所需的整合平台「Application Platform for Hotels」,于一台伺服器上搭载通讯伺服器、语音信箱、与饭店核心业务系统的连动机能等。之后「Application Platform for Hotels」也将陆续扩充更多元的业务应用。
为了完善回应客户需求,NEC于今年4月成立「Global Hospitality Group」,持续推广「NEC Smart Hospitality Solutions」,并以5年内于500间饭店导入该解决方案为目标。同时,NEC在零售、物流、制造等领域也积极于全球提供「NEC Global Enterprise Solutions」,「NEC Smart Hospitality Solutions」即为其中重要的一环,今后将持续提供协助客户事业成长的解决方案与服务。