根据 iThome 2018 企业资安大调查显示，当企业遭受网路攻击後，有 63.7% 的企业需要 1 天工时抢修才能回复运作、更有 25.1% 需要长达 1 周的抢修期才能回复正常。以企业沟通的重要工具━ Email 邮件为例，从服务中断、发现异常、抢修作业、到回复正常运作，期间即使出现 30 分钟的停摆，无法收信，都会造成人员「无法办公沟通」的僵局。因此，提早规划好达成企业持续营运计画（Business Continuity Plan, BCP）的服务架构，确保公务推展不中断，是管理者们不可忽视的课题。去年 815 全台大停电後，企业更加意识到 BCP 的重要性。邮件云端备援服务导入快速、价格经济，对於管理者来说，无疑是一项轻巧无负担、又付得起的 Email 保险。「邮件备援云」确保信件收发顺畅无虞，是避免企业运作停摆的企业常备良方。

要做好邮件主机的灾难备援，传统上是需要额外建置另一套邮件主机，但这也代表企业需要支出大笔的费用，异地灾难备援概念抬头，成本更加沉重。Openfind 推出的「MailCloud 邮件备援云」，能让企业不用烦恼硬体建置，不分公有云、私有云的邮件主机或邮件服务，都能采用本备援云。「邮件备援云」是管理者的好帮手，7*24 小时执行背景监控、定期发送观测报表，一旦侦测到邮件主机（Master）发生异常，将自动启用备援模式，主动接手新信收发。管理者不仅不再需要自行手动切换备援模式，更可即时接收到本备援云发送的异常告警简讯，显着降低管理人员的负担。

Openfind云端??总张嘉渊表示：「在万物上云端的世代中，采用『邮件备援云』的模式，为自家邮件主机或是邮件服务做好异地备援，不仅可以达成快速导入、自动启用的效益外，投资成本也可以有效掌握。」「导入邮件云端备援，可简单分为 3 步骤：1. 背景监控，平时不影响主服务收发 2. 侦测主服务异常时，自动切换备援 3. 主服务回复正常後，代收之邮件可一键完整倒回主服务」张??总指出。

常见的邮件服务中断或 Email 服务不稳定原因包含：邮件主机问题、网通设备异常、线路不稳、甚至是恶意程式（Malware）或骇客有心攻击。无论主因为何，「邮件备援云」作为资安守护及实现 BCP 计画的最後一道防线，能够自动接手新信收发、维持公务沟通顺畅，降低因漏失信件造成重要资讯遗失的危害。MailCloud 邮件备援云可以协助企业守住不慎漏接的少数 Email，每月每帐号只要 10 元起。平时定期监控、提供观测报表；异常时，立即启动备援模式，接手邮件收发，并主动告警管理者，确保企业沟通顺畅。