储存产品厂商WD (Western Digital Corp. 子公司) 近日宣布在台湾新增4间特约顾客服务中心，地点位于新竹、台中、台南及高雄，加上于去年9月在台北光华数字新天地开设的首间直营顾客服务中心，透过全台湾5处服务据点，提供消费者最直接、便利且高质量的售后服务，满足消费者的需求。

WD顾客服务中心均位于邻近计算机商场，让消费者在采购计算机产品之时，还可藉由地利之便享有WD完善的售后服务。不论是WD内接式硬盘、外接式储存装置、或个人云端储存系列产品，只要透过WD台湾地区正式授权代理商所销售，且产品仍在保固期限内及非人为损坏，皆可在全台5处WD顾客服务中心享有高质量的硬盘售后服务。

WD台湾分公司总经理郭德麟表示：「WD一直以来非常重视消费者的使用体验，以及对产品的售后服务及支持，自去年在台北成立首间WD直营顾客服务中心后，我们致力提供更完善的服务，并扩增服务据点。」

WD全球顾客服务资深总监陈美娇表示：「WD认为『售后服务要做就要做到最好』，藉由扩增顾客服务中心的据点，提供符合消费者高质量且无微不至的售后服务。」她进一步表示：「WD期望藉由消费者与顾客服务中心直接且紧密的互动与沟通，能进一步了解消费者的需求，继而提升顾客服务的质量以及增加不同的服务项目。」

WD 顾客服务中心保固服务方式及地点

● 现场更换：举凡WD顾客服务中心存有备品，顾客可于现场实时完成换取服务。若现场?有备品，除将联络通知取件也可寄到顾客指定的地址。

● 寄件方式：顾客需要预先于WD保固服务网页上申请售后服务号码，然后寄至WD台北直营顾客服务中心。顾客之申请经WD确认符合换货条件后，WD 会将硬盘寄到顾客指定的地址。