Ruckus Wireless宣布，在全球 92 国拥有 3,516 间饭店，堪称世界首屈一指的饭店集团—Accor SA 已在七个拉丁美洲国家共 100 间饭店完成 Ruckus Smart Wi-Fi 产品和技术的标准化。

Ruckus Smart Wi-Fi 基础设施将为 Accor 旗下如 ibis、ibis budget、Mercure、Novotel、Pullman 与 Sofitel 等一流饭店品牌提供免费 Wi-Fi 服务。自去年启动 Ruckus Smart Wi-Fi 无线网络部署计划至今，Accor 已在众多旅馆中装设数以千计的 Ruckus ZoneFlex 无线基地台 (AP)。

在 Accor 拉丁美洲 IT 总监 Carla Milovanov 领导 Accor IT 人员所执行的测试当中，Ruckus 展现了最佳整体效能，顺利击退竞争对手 Cisco 和 HP，赢得此项大规模餐旅业 Wi-Fi 无线网络部署计划案。实际部署时，Accor 要求 Ruckus 所使用的无线基地台数量与旧系统相比，必须降低60%，但也必须达到相同的实际覆盖面积，且不可牺牲效能、可靠性或容量。

Ruckus Smart Wi-Fi 无线网络也用于拉丁美洲 Accor 饭店餐厅的各种销售点 (POS) 作业，并且用以支持部分饭店员工所用的后勤办公室应用。

免费 Wi-Fi -- Accor 饭店的精彩好棋

Milovanov 表示：「我们藉由调查得知，Wi-Fi 无线网络是我们目前饭店服务设施当中最重要的一项，因此当下立刻决定，除了要改善拉丁美洲饭店的 Wi-Fi 无线网络之外，我们也必须提供免费 Wi-Fi 无线网络服务，才能吸引新的顾客上门，并且提升顾客忠诚度。」

事实上，Hotels.com 于今年稍早公布的最新意见调查可证实 Accor 做了正确决策。该调查受访者有34% 的人认为免费 Wi-Fi 无线网络是选择休闲旅游下榻饭店的第一考虑；有56% 受访者认为免费 Wi-Fi 无线网络是商旅饭店首要必备条件；而希望免费 Wi-Fi 无线网络能在 2013 年变成饭店标准服务设施的受访者则高达66%。据该调查显示，就选择休闲旅游或商旅饭店而言，免费 Wi-Fi 无线网络的重要性胜过免费停车和免费早餐。

Accor 藉 Ruckus 之助建立更优质、更智能化的 Wi-Fi 无线网络

Accor 选择于旗下饭店部署 Ruckus ZoneFlex 7341，此为搭载 Ruckus 专利 BeamFlex 适应性天线技术的高效能 802.11n 中距离室内无线基地台。Ruckus ZoneDirector 1100 和 ZoneDirector 3000 控制器则集中管理 ZoneFlex 7341 Smart Wi-Fi 无线基地台，并提供最先进的无线局域网络 (WLAN)、安全性、射频 (RF) 以及定位管理。

部分顾客密度较高且 Wi-Fi 无线网络环境噪声较多的大型 Accor 饭店也采用了 Ruckus ChannelFly；这种独特技术会依据各信道流量的统计与历程模式来选择信道。ChannelFly 能够在发生干扰或争用状况时自动变更无线基地台信道，并且运用 BeamFlex 来判断并选择可产生最高吞吐量的最佳射频频道（2.4 或 5 GHz 频）。透过 ChannelFly，系统便能持续判定适合的频道以改善整体容量，免去设定或监控的必要性。

此外，针对以太网络回程线路连接到个别无线基地台所需成本过高的特定饭店，Accor 也引入了 Ruckus SmartMesh Networking。 SmartMesh 可自动在无线基地台之间建立可靠的长距离无线链接，如此一来便无需布线到每个无线基地台，省下昂贵成本和繁琐工程。因此，只需将无线基地台插上任一可用电源，Accor 的 WLAN 部署随即获得大幅加速、简化及降低成本等效益，省下大规模射频现场勘查、缆线布设、设定或优化调整的麻烦。SmartMesh 运用最佳途径选择和干扰缓和技术提供可靠的网状节点连接，同时也结合了简便的单键快速设定和单屏幕管理功能。

Milovanov 最后提到：「结果令人难以置信。我们的顾客满意度调查请顾客用 1 到 10 给分，10 为最高满意度评等，而最新调查显示，启用全新 Wi-Fi 网络之后，我们的 Wi-Fi 服务质量评等竟然从先前的 5 提升到 8，改善幅度足足有 62.5%。 这样的成果相当惊人，我们当然是再满意不过了。」