精诚信息在代理RealNetworks后，便成立Streaming Media Professional Service(SMPS)专业团队，以客户需求为导向，推出宽带影音顾问级服务；不论各种宽带影音服务，SMPS顾问级服务都可以针对用户需求来规划建置，举凡在线远距教学、教育训练、实时解盘、盘后分析、随选视讯(VOD)、数字影音档案管理、授权认证、会员管理、数字影音报表管理分析...等各种数字影音Consultant Service，让系统优化、建置成本也最省。

精诚信息成立Streaming Media Professional Service专业团队，主要的服务项目着重在于替客户规划各种整合性的的影音应用平台，整合既有产品的优点，并作各种加值管理，包含各项完善的管理机制、自动化系统、数据分析、简易的制作方法。精诚信息看好远距教学市场，代理屏幕教学影像捕捉软件ScreenWatch，可以将屏幕上的教学解说及教学步骤录制下来，透过网络传送，不论各种软件、声音及影像都可以同步录制下来，用户只要使用RealPlayer就可以观看学习，是相当方便且实用的远距教学软件，相关的展示可以至www.realnetworks.com.tw网站上观看。