通讯网络管理及诊断供货商Tektronix，发表全网监控系统整合性保证(Unified Assurance,UA)解决方案新增的适用于行动网络业者之智能型应用服务(Intelligent Application Services,IAS)。Tektronix全网监控系统整合性保证方案在管理GPRS及UMTS网络方面领先业界，现在已经遍行于全球各大行动网络。新增的IAS应用程序将使网络业者进一步增加客户满意度、节省成本，并增加无线服务收益。

负责Tektronix整合性保证业务的行动多重服务产品营销部门资深经理Robert Froehlich表示：「我们很高兴整合性保证新增了IAS应用程序，它已成为业界最高容量及市面上扩充性最高的架构。利用 Tektronix的IAS方案，业者可以自动搜索与解决他们网络中最重要的服务存取问题。我们将持续与全球各大通讯业者密切合作，以利用新的应用程序来加强IAS方案，相信能让业者改善他们终端客户的经验，并大量降低营业成本。」

IAS应用程序能提供分析、侦测及修正用户手机失灵的能力。当IAS应用程序侦测到失灵的手机时，会自动启动无线(over-the-air,OTA)重新配置讯息以修正问题，让用户顺利存取所要的服务。IAS应用程序甚至能在客诉用户知道他们的手机问题已修复之前，发出相关讯息通知业者的客户服务系统，大幅提升效率、服务质量与客户满意度。