岱凱通訊(Datacraft)宣佈,該公司針對通訊及服務供應商市場,推出一項整合軟體及服務於一身的整合化解決方案,協助業界迅速推行嶄新且有效的網路服務。
岱凱的新方案名為iBOSS(Internet Business and Operation Support Systems),意謂「網路服務及維運支援系統」,特別配合服務供應商而設,提供一系列完整的工具及方案,使服務供應商能輕鬆容易地發展IP為基礎服務,縮短從服務發展至推出市場所需的時間。該方案集結業界頂尖的維運及業務支援系統,涵蓋各個不同層面,包括IP計費(Internet Protocol Billing)、服務提供、管理化網路服務、故障管理及性能管理等。
岱凱通訊總經理王宏任表示,亞洲電訊市場日益開放,為業界帶來全新的面貌。語音及數據傳輸服務現已成為日常生活的一部分,不再是贏取客戶的致勝之道;服務供應商必須不斷地推陳出新,配合不同客戶的特殊要求,提供與眾不同的服務,在加值服務方面下苦功,突出服務品質,才能為客戶帶來新鮮感,並保持己身的市場佔有率。
王宏任指出,利用該公司的iBOSS組合,服務供應商可以在最短的時間內,有效地推出傳統網路存取及廣域網路連接以外的創新服務。
岱凱表示,iBOSS包含業界不同領域供應商的方案,其中包括 Portal Software、Concord、Micromuse、Netspeak及Architel等公司的產品,將之整合成為一套完整的解決方案。引進iBOSS,服務供應商可以通過Portal Software公司的Infranet客戶管理及計費系統,輕而易舉地管理客戶基礎,靈活推出別具彈性的即時(Real-time)定價計劃及計費方案。舉例說,服務供應商可以從中量身為不同客戶打造諸如「預付」(Pre-paid) 或「月結」(Post-paid)計費等定價模式,適時推出大額用量定價計劃或其他不同的優惠促銷方案。在此同時,服務供應商又可利用Architel的ASAP自動流程服務推出促銷方案,實際地推出嶄新服務,以及借助Micromuse的 NetCool故障管理方案,迅速而準確地處理關鍵網路問題。