Interwoven指出，最近「Web 2.0」議題，時常出現於各式資訊類、或新聞類報導中，讓企業用戶對於這樣的技術感到躍躍欲試。

對於企業用戶導入Web 2.0，Interwoven技術顧問陳哲閎分析道，多數企業對於Web 2.0的技術應用不甚瞭解，在導入的應用想法上，多只表示Web 2.0的相關需求，讓使用者更方便分享資訊，因而有意導入部落格、Web Service、SOA、RSS、Wikis等功能供客戶使用。

Interwoven指出，企業導入Web2.0應用的主要門檻在於其無法確切掌握各式網站內容，因而善意的開放使用，將有可能帶來過渡濫用後的負面效果，然而，只要建立完善的內容管理機制，強化網站內容的存取授權管理，如此一來，導入Web20的應用，對企業而言，將不再是遙不可及的應用。

Interwoven技術顧問陳哲閎指出，自從「網站」被發明之後，自第一代純粹提供資訊的網站、到第二代提供交易服務的網站，演變為現今強調「資訊、服務、銷售」等「個人化」功能並重的第三代網站，也使得網站成為企業不可或缺、提供服務和行銷的重要通路，「要怎麼樣有效經營網站？」則成為企業關心的議題。在Interwoven的架構下，「網站內容管理」所涵蓋的範圍包含：

網站的規劃（web planning）、網站架構/排列的設計（sitemap/layout）、網站外觀（look/feel）、網站瀏覽習慣（navigation）、內容創造、編輯、上線管理（content development and production）、內容分類（content intelligence）、內容派送管理（content deployment）、網站演變管理（evolution management）、結合交易功能（associated transaction）、個人化功能（personalization）、網站的經營管理（web business management），「網站內容管理」平台，企業將可透過存取授權機制，賦予不同程度的使用者不同等級的使用權限，將可此一網站內容管理平台自行編輯、上下架、預覽、測試、派送各式內容到不同的前端網站，企業不僅能為網站使用者提供更多元的應用服務，並也可以妥善管理相關服務內容，以提昇整體公司的形象和品牌價值。