漢龍資訊(Hanglong)表示,高雄縣議會委託該公司計劃全球資訊網及語音服務系統的建置,其主要功能在於提供大眾與民代間直接互動的平台,民眾可以透過網路尋求民代服務解決問題,或以語音方式對民代提出建議與質詢。漢龍以其自行研發的軟體YAMII B2C協助高雄縣議會網站的建置。
漢龍指出,YAMII B2C提供了低廉的投資成本、便捷的維護管理等功能,更具備了和民眾進行互動的機制:包括意見箱、線上製作問卷、線上行事曆、線上活動報名、訂閱E-mail、FAQ網站疑難解答、系統維護、討論區、檔案下載、主動式頻道、意見箱、問卷調查、線上徵才、電子報訂閱、權限管理等功能。
此外,該產品還具備網站之資料庫管理,可將現有資料庫部份欄位匯入進行轉檔。議會網站是建構在Web平台上之N-tiers架構,符合SSL V3機制,可確保議會網站資料在Internet被安全傳遞與管理,並以關聯式資料庫和訊息傳遞成為Active-Answer互動式介面平台。漢龍還為高雄縣議會提供PMA語音技術,所謂PMA是指利用網際網路與電腦電話的整合,在網路上把文字透過資料庫與訊息平台轉換成語音型態,以行動電話為媒介,進行一對一個人化服務,讓高雄縣議會或民眾可透過電話收發中、英文(TTS)電子郵件,並且透過電腦錄音方式,以多線路之電話線傳送政令或公告訊息,可以說是民意機構與民眾溝通方式一大突破。