NCR Teradata發表最新版Teradata電信業邏輯資料模型cLDM 7.0。新版模型支援無線和有線環境,並提供一個單一整合資料管理基礎,以處理複雜和容量日益增加的資料。Teradata在電信服務業擁有17年以上實際經驗,cLDM 7.0是專門針對電信業者所開發。
Teradata的電信行業行銷副總裁Al Schuetz表示:「我們擁有業界領先的資料模型,並使其滿足未來的需求。人們對透過電話發送照片、視訊流量和資訊處理的需求日益增加,因此電信公司對提供齊全的非傳統業務變得非常重要。為有效地提升競爭力,業者從新的交易來源中獲取資料,並將這些資訊與傳統業務資料相互整合。公司必須具備跨網路獲得和分析資訊的能力,在推出新服務之際,亦同時提高自身的競爭力。」
NCR Teradata表示,新版cLDM可將所有企業資訊匯集起來,包括客戶事件、帳戶、合約、產品和服務、銷售管道、收入、用量、成本、網路和行銷活動成本、網路使用率、行動網頁等,具備實現企業財務管理的新功能。
該模型可作為發展規劃的藍圖,幫助電信服務業者有效組織和管理PDA和行動電話的新資料流程,這些資料流程將傳統語音服務與新一代電子商務產品結合在一起。Teradata的cLDM 7.0支援傳統服務,例如簡訊服務 (SMS)、預付卡,以及不斷增加的非傳統服務,包括改良的訊息服務 (EMS)、多媒體訊息服務 (MMS)、行動商務、電子郵件和媒體資訊流。
Schuetz表示:「Teradata cLDM 7.0為電信服務業者提供了一種工具,以管理複雜的計費環境、瞄準目標客戶區隔、量身訂製行銷策略,並充分利用企業的分析資料。Teradata cLDM 7.0能夠改進客戶和營運管理,讓電信業者制定有效決策。」