據聯合新聞網報導，IBM企圖搶食雷射印表機與耗材的市場，日前發表八款與惠普雷射印表機相容的碳粉匣，計畫以低於對手售價30％至55％的價格競爭，IBM並舉辦公投活動，要求惠普降低碳粉匣價格。IBM個人電腦暨列印系統事業處總經理洪漢青便將矛頭對準惠普（HP）印表機耗材，將HP說成（hp high price），並舉辦為期半月網路全民公投要迫使HP耗材降價。

面對競爭者的行銷方式，惠普影像列印暨消費通路事業群副總裁黃士修回應，惠普對於競爭者向來尊重，但對手此種指名道姓的宣傳方式，可能會令該公司形象大打折扣；他指出，惠普擁有三千多種耗材專利，碳粉匣擁有環保回收設計、無毒測試、終身保固等服務，他們是依據這些品質、服務訂出顧客可接受的價格，不會降價。

台灣IDC報告指出，去年台灣雷射印表機碳粉匣市場銷售量約42億元，其中惠普近50％以上市佔率；IBM個人電腦暨列印系統事業處總經理洪漢青表示，根據資料顯示，惠普營收二分之一來自影像部門，影像部門一半營收來自耗材，IBM推出惠普相容的碳粉匣是全球策略，但以台灣執行最徹底，原廠耗材價格居高不下，對消費者形成負擔，他呼籲惠普立刻降價。洪漢青表示，IBM推的相容碳粉匣具有品質保證，但惠普表示如使用非原廠碳粉匣造成印表機傷害將不予以維修，若使用者用IBM碳粉匣造成惠普印表機損害而被惠普拒絕時，IBM將提供更優質的IBM雷射印表機來免費更換。

黃士修說，惠普對於相容碳粉匣只要對方不侵害智慧財產權，就尊重顧客的選擇，但惠普的碳粉匣設計具有許多專利與技術，例如內有控制晶片可讓每個碳粉匣用到最後、不浪費，無毒測試與完整回收環保流程等，若對手能提出這些品質服務，再來討論；若消費者購買便宜的相容碳粉匣卻出了問題，是否值得也待思考。他表示，若民眾使用非原廠耗材使機器產生損害，惠普仍會檢修，只是不予提供免費服務，這就像所有消費商品若沒有使用原廠規定零件造成問題處理方式一樣。