微軟客製「人工智慧服務」 與機器人對話打造科幻生活

近年機器人逐漸成為各產業未來的發展重心，之於工業用途可取代作業人力，於服務型、家用型的各式機器人也相繼衍生而出。作為全球科技巨擘之一，微軟開發出「認知服務(Cognitive Services)」，以此作為機器人大腦的知識累積與擴展，是機器人運作中不可或缺的核心。此外，微軟也攜手業界夥伴，開發在不同媒介上的客服機器人，為消費者提供更人性化的智慧服務，微軟的人工智慧將帶給未來生活無限感動。

圖一 : 微軟舉辦分享會一窺機器人大腦核心，並展示與業界的合作成果。

微軟於1991年起成立微軟研究院，招攬全球頂尖科學家從事尖端科技之研究，而這些研究便是現今人工智慧的發展基礎，可以說，微軟是全球少數投入人工智慧基礎研究多年的軟體廠商，挾帶這股優勢，微軟在今年微軟Ignite大會上便展現不少人工智慧領域上的優異成果，例如Uber應用認知服務中的人臉辨識API開發Realtime ID Check功能，來確認駕駛的身份以確保乘客的安全。

此外，微軟還宣佈成立人工智慧與研究部門，新部門包括微軟研究院、微軟訊息平台部門、Bing及Cortana產品部門、環境計算和機器人團隊，超過5,000名電腦運算科學家與工程師投入人工智慧的發展。
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