2019年底，中国武汉开始传出新型肺炎案例，短短三个多月内蔓延到全球各国，这次的肺炎病毒传染力极强，除了中国多座大型城市封城外，不少国家也开始严管边境。这次的疫情除了对民众健康带来威胁，也直接影响到全球经济发展，不仅被喻为世界工厂的中国制造业复工速度缓慢，大型企业的营运也受到影响。

不过，一家企业的竞争力，不仅体现于顺境时的营运效能，在市场逆境时还能展现韧性甚至借此改善企业体质，当市场态势反转，蓄积的能量就可协助企业领先竞争者一步，掌握随之而来的商机，而要达到此目标，数位科技将是重要利器。

2019年12月31日，中国向世界卫生组织报告，人口多达1100万的武汉市发生多起呼吸性感染病例，2020年1月23日中国政府宣布武汉封城，之后中国境内的多座城市也陆续启动各种管制措施，由于一月底正值农历春节期间，各工厂本就停工让劳工返乡过节，没想到年节结束时疫情日趋严重，中国政府不断宣布假期延长，各类型产业迟迟无法复工，经济大受影响。
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