Wii風風光光上市，替沈寂已久的昔日電玩霸主，出了一口悶氣，許多電玩迷看到了Wii，恨不得立刻買來試試，包括很少玩電視遊樂器的我也不例外，Wii的熱銷盛況只是再度點醒一個事情，消費電子產品的成功關鍵因素中，操控介面佔了很大的份量。

所有的電子產品，幾乎都需要合適的操控介面，來執行消費者所賦予的任務。早期的電子電器產品很陽春，簡單到不需要操控介面，只要插上電源就會工作，如電燈、吹風機、電鍋，按下電源的同時，就『順便』提供了控制命令，這時期的產品，消費者從來沒有為操控介面煩惱過。隨著電子製造技術的進步，消費者可以操控的指令增多，電子產品加上幾個簡單的按鍵後，即可以充分應付大部分的需求，此時電子產品多到目不暇給，諸如家中的電話、電視機、收音機等等，此時期操控介面以鍵盤（按鍵）為主，操控器的設計可謂簡單而實用，很少聽到消費者抱怨使用操控器的不便。近十年來，電子產品製造技術持續進步，以鍵盤為主的控制方式開始捉襟見肘，不管各個領域的消費電子產品，都遇到了採用鍵盤控制介面的窘境，普遍的問題是鍵盤數目不足、功能太多消費者學習困難、鍵盤設計影響產品外觀等等。

因此，在這一世代的消費電子產品，如何設計出合適的操控介面，成為產品設計工程師的首要任務。（也許大多數廠商壓根都沒想過這回事）讓我們來看看一些成功的例子：(1)滑鼠介面：Windows的視窗設計，利用滑鼠操作介面取代鍵盤敲入DOS命令列的功能，滑鼠戰勝了鍵盤。(2)圓盤觸控：Apple iPOD的圓盤式觸控選單，姑且不論是IBM還是Creative先想出來的，將複雜的檔案選取的操控動作，隱藏在圓盤選取，較以往鍵盤操控選單便利，實際上也增加了操控指令的數目。(3)單鍵啟動：常見於電腦等相關應用，將消費者較常使用到的功能，獨立出來設計，按壓該按鈕即可啟動複雜的操控動作，諸如電腦鍵盤的特殊功能鍵、DVR燒錄等等。(4)觸控介面：不管是用觸控筆或是手指，觸控介面大幅度降低學習鍵盤按鈕功能的時間，常見於手機、POS機器等等。

我們可以看到許多領域的創新，而解決了操控困擾的問題，設計出熱賣產品的機率也大增。最近最值得一提的兩項操控介面創新，分別是任天堂的Wii與Apple的iPhone；我們看到Wii遊戲機的熱賣，將電玩遊戲由按鈕或搖桿操控，帶向了人體實際動作來操控的新紀元，Apple的iPhone手機介面引領的手機設計革命，只留下一個按鈕的設計，讓Apple有機會以後進者的身份擠進手機銷售大廠之林。

消費電子的功能持續增強是確定的事情，而處於人機溝通橋樑的操控介面設計，必須不斷地進步。