行动通讯的数位多媒体趋势

提供数位服务，是当今行动通讯业者（mobile operator）视为增加营收的主要途径，尤其是在能够受惠于提升资料传输速率的相关服务内容，包括手机铃声、音乐下载、影像电话（video call ）以及电视服务等。当然，目前服务能否普及的问题症结，在于今日行动通讯网路的焦点仍大部分集中于语音服务上，只有一小部分已开发市场10％的消费群以及更低比例的开发中国家使用者，会使用行动简讯服务（Short Message Service；SMS）来传送简短的文字讯息给其它行动电话端，除此之外，根本没有使用任何其他的数位通讯功能。由于大部分业者将SMS纳入数位服务的统计数字中，因此，「真正」的数位用途比例很可能更低。

看起来，唯一可以让语音服务更有利可图的方法，是提高效率。语音通话收费的竞争愈来愈激烈，而且花在固网上的费用也愈来愈高。不过，任何企图提高数位用量的努力，都必须确保不会影响到语音服务的品质或可用度（availability）。
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