在1960年代社會科學尤其是新聞或傳播學領域,有個相當著名的理論叫做「認知不和諧理論」(Cognitive Dissonance Theory),這個理論認為當我們對兩項認知產生相互矛盾(不和諧)時,就會感到困擾和痛苦;而為了消除這種困擾和痛苦,我們往往會設法改變其中一個,或拋棄、或修正,讓這種不和諧現象消失。
我們可以說,許多理論對於理解我們的日常生活現象,提供了很有用的解釋與參照。《思考的藝術:52個非受迫性思考錯誤》這本書,它的主要內容就是透過作者所整理出來的52種理論或觀點,來探討我們生活中經常發生的一些現象;作者企圖告訴我們,一般人經常會直覺地、無意識地做出一些決定,而事後再補上一些看似合理的選擇理由。
舉兩個書中的例子:一般觀眾在觀賞一些綜藝或喜劇節目時,經常會在製作單位安排的罐頭笑聲之後,跟著「被迫」發笑,這其實就是運用了所謂「社會認同」(Social Proof)理論;作者並延伸提醒我們,某個產品是銷售冠軍,但並不代表它就真的比較好。此外,足球賽的PK,射門球員踢向中間和左右兩邊的機率都是三分之一,但是絕大多數的守門員,都選擇撲向左右兩邊,這可說是一種「行動偏誤」(The Action Bias)的認知在作祟。
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