现在是信息的时代，我们的四周环绕着各种电子媒介或终端设备，不断地播放各式各样的讯息，有的讯息很有参考价值，有的不在意想之中，通常这些只是为了强化人们印象的广告讯息。然而不管如何，一旦那一类讯息突然中断，我们都会因而无法适应而产生焦虑，其中事务沟通的讯息没有了，就会让人感到异常的不安与困扰；若是五花八门的广告讯息不见了，就会让人感到世界变得机械化与死气沉沉。这样的现象在这里且先权称它叫做「讯息中断焦虑症」，相信许多人都有这种经验，可能却很少有人注意，但是当它慢慢累积时，就会造成身心的伤害。

就以搭乘捷运的时候来看，各种告示与指引的讯息到处都是，它也确实为我们在行径上增加很多方便，因为如此，即使再笨的人、再胡涂的人，也可以很快就找到厕所在那里，或搭乘到目的地的路线与候车月台在那里，再加上沿途的广告看版就更生动活泼起来了。然而昨日上班搭捷运时，本来也是一切如常，但在候车时，习惯性地看看月台上的跑马灯指示讯息，想知道一下现在行车的状况，却发现跑马灯根本没有任何动作，也许是故障或断电了，一时之间就有一股焦虑涌上心头，很紧张地再看看另一边的跑马灯，结果也是一样，想不到我们生活早已受到这些讯息的深刻影响左右了。

过去曾经看过一则西方的漫画，刚开始画中一位优雅的女士，在起居室闲情逸致地坐着，接着她拿起电话像是要联络什么，却突然发现电话不通了，画中的女士于是歇斯底里地尖叫起来，并且说：「天啊！我与世界失去联系，我被孤立了。」这时候画面还特意拉远，结果该女士是住在纽约大厦林立的公寓中，旁边还是人声鼎沸且灯火通明。这让看漫画的人都会不觉莞尔，但却是我们在现代信息电子社会常常闹的笑话哩！

以上讲了这么多，无非是要证明「讯息中断焦虑症」确实存在，因此建议我们这些高科技业者们，在发展各种电子设备的同时，要顾虑到提供用户「免于恐惧的自由」，将讯息体贴完整的告示外，如有任何错误或中断产生时，也能有各种人性化的补救措施，不致于让人们活在这么多设备、这么多讯息的时代，手忙脚乱无所适从。