目前全球景气指数的预估纷纷向下修正，Nasdaq网络股的崩盘则是一个导火线，引发了对所有高科技产业表现的总体检，结果是认清了信息厂商勾勒的商机虽诱人，但看得到不一定赚得到；梦想终会达成，但不可能一步登天，还有一大堆的瓶颈等待解决。回归实际面，因特网确实在点滴改变企业经营与消费生活，但该如何应用它来为自己加值或营利，现在正处于反省的时间点上。

且不论未定论的新兴商业模式或商机，对于企业而言，当前可以感受到的因特网实质帮助，至少有两点：在商务层面，透过网络与整体产业紧密链接，可以加速对市场的反应；在管理层面，也可利用网络加强对内部知识传递、累积，和对客户关系维系及拓展，而能提供这些解决方案，如ERP、SCM、CRM、KM的厂商，也是在目前这一片不景气中，仍能老神在在、屹立不摇的投资新指针。

这里要提出的是，请仔细看看这些解决方案的软件开发原厂，Oracle、SAP、i2、Broadvision、Siebel、PeopleSoft、Manugistics......，几乎清一色都是美商，这么大的市场中，台湾软件厂商几乎缺席。其实这些解决方案都是与产业特性、企业流程息息相关的应用系统，客制化的需求相当高，也难免有语言、文化习惯上的问题，外商产品有点像别人养大的小孩，恐怕较难适应沟通。

当然在客制化、系统整合的过程中，外商限于人力，寻求与台湾软件商的合作空间相当大，但原厂是卖了产品轻松走人，台湾软件商则得一步步去建置，做得不好还不能怪产品不好，而是自己的技术还不到家。如果在这样的辛苦中不能累积独立开发的能力，那只得永远甘于当第二线，并随时担心接不到下一个案子。

因特网的兴起，其实意味着软件产业必将成为明星产业，有太多的商务及生活应用的软件等待开发，现有的应用系统也必须被网络化，以和各种平台做整合；应用软件也有各种区域性的需求，大陆讯息产业部即明确表示，要自行开发各种应用系统，以突显本身的特色及竞争力。台湾也有很大的内需市场，台湾的软件商当然也不能妄自菲薄，因为当功能性相似的本土化应用系统与泊来品同时上市时，市场竞争力绝对豪不逊色；台湾的软件厂商，也许这一波的需求市场未能赶上，但只要眼光正确并做好及早准备，微软的下一个对手可能就是你！