Clarent冠远科技自许为VoIP通讯革命的推手，并定位为「VoIP产业中的UPS」，为电信公司及新一代的网络，提供部署VoIP时所需的「物流、追踪及交货」功能。

Clarent指出，通讯革命的进化将会促使语音和数据传输网络进一步整合，然而传统的公共交换式电话网络(PSTN)的电路交换模式，并不适用于新一代动态、高效能网络的需求，其软件导向的IP技术，能将旧有系统转换成VoIP，并为网络预留未来通讯技术升级的空间；在高质量语音、高度互连的网络基础架构成熟后，今日所建构的VoIP分组交换架构，便可为个人及企业提供更强大且多用途的服务。

Clarent的目标是开发智能型的网络架构，让用户及企业能透过电话执行更多作业，而Clarent的技术，便是推动这些崭新通讯服务的重要机制；Clarent的解决方案可在通讯系统供货商的不同网络间进行互连，并为全球超过300家的电信服务供货商建构全球性的网络架构，其中包括AT&T、NTT及China Telecom等。

Clarent的VoIP技术与IP应用程序结合后，便可协助用户掌控更好的家用通讯服务。VoIP也可大幅改善用户与企业接触与沟通的方式，这种成熟的IP技术将能让用户可以随时随地管理通讯装置，并控制所选用的服务及功能，而企业内的员工可以在任何地点工作，但是仍能像在办公室一样地接听电话、查看语音留言和其他服务。