AT&T今天宣布其最新的全面服务计划，将继续扩张AT&T在世界各地的网络规模，为全球性跨国企业提供最先进的管理服务及支持。AT&T的服务计划架构由客户服务基础所支持，当中包括四十种语言的服务台、网上支持、服务层级协议、统一合约及简化计费等。新的服务计划命名为AT&T企业专用虚拟网络服务（Enterprise VPN Services），此项新网络服务解决方案，可依不同企业的条件，配合企业的要求与规模，提供更强大的保安功能。

新服务的设计目的是要满足不同层级的客户需求，AT&T可提供全功能性的服务，协助客户从建立专用的虚拟网络到全面的管理服务；客户也可选择自行负责更多的网络管理工作。此服务计划涵盖所有专用虚拟网络的工具及运用，包括联机（connectivity）、客户硬设备（customer premises equipment，简称CPE）、效益与安全监测，以及服务层级协议等。管理服务是AT&T整体业务策略的核心，希望藉此满足大企业的通讯需要。就联机方面的价值而言，管理服务包括提高接通率、提供虚拟专用网络、管理广域网（WAN）、网络安全服务、网络委外，以及多媒体内容传送。

预计到2002年底，AT&T将投资三亿美元作为提升及扩展全球网络用途。目前，AT&T的网络系统已在全球六十个国家建立了八百五十个据点。此外，AT&T于1998年向IBM购入的全球网络资产，在Concert业务结束后归还AT&T所有，再加上AT&T在加拿大、拉丁美洲、Alestra（墨西哥企业）及上海信天通信有限公司的投资，AT&T能透过整合后单一的全球网络，为全球主要市场的重要商业客户提供管理及联机服务。