京东集团在北京的「蝴蝶节」年度活动上推出一款名为「淑妆台」(AR Styling Station)的全新AR / VR彩妆功能,用户透过京东手机应用程式,可立即在脸上虚拟测试多种化妆品的妆容效果,包括唇膏、胭脂、有色隐形眼镜和眉笔等。
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京东为美妆产品推出新AR/VR购物功能 |
过去数年,中国已超日本,成为全球第二大化妆品市场,仅次於美国。数字谘询公司L2inc预测,中国到2020年将成为全球最大的化妆品市场。同时,随着中国消费者生活质素提升,中高端化妆品越来越受欢迎。
过去两年,在京东平台购买国际美容品牌的消费者不断增加,特别是年轻消费者正在寻找更高端的美容产品。2017年,购买高端美妆个护产品的新顾客数量同比增长逾十倍。根据南都-京东消费研究所发布的《2017-2018美妆消费趋势报告》与《2017-2018时尚消费趋势报告》,中国的美妆个护消费有四大新趋势:1)精致美妆人群普及化:从人均消费数据计算,2017年用户在面部护肤的投入最多;在美妆细分品类中,消费额同比增速最高的是防晒、唇部、精华、眉笔和卸妆产品;2)高端消费呈现年轻化趋势:在京东购买抗皱商品的用户中,90後占比约为15%;3)美容产品呈现出科技化和天然化趋势,含有绿色成分及美容科技的产品深受欢迎;4)各地区人群的美容消费观趋同化:在护肤与美妆消费中,一线与四线地区的用户消费结构基本一致,过去三年一线与四线地区的平均消费额在逐步缩小。
对於众多线上消费者而言,试妆效果一直是一大障碍,仅透过查看产品图片难判断其是否适用於自身脸部。京东AR技术解决了这个问题,而且增加多款功能,如用户可与朋友分享试妆相片,有助於推动客户流量并提高品牌的转化率。
「淑妆台」的推出是京东致力於为线上消费者创造尖端和个性化购物功能的一部分。该技术得到化妆品行业专家协助,透过网上购物的便利性,为消费者提供了线上试妆的「亲身体验」。
京东商城消费品事业部总裁冯轶表示:「透过AR / VR技术,我们可以为客户提供线上购物便利的同时,亦可提供线下店内的互动体验。随着越来越多的用户选择京东,我们很高兴与众多品牌共同合作,利用新技术让用户体验更加个性化和互动。」
为紧抓高品质国际产品的网络商机,京东在2017年推出了包括SK-II、L'Oreal、Clarins、Aveeno、Avene、Marionnaud和The History of Whoo等在内的全球知名品牌店铺。欧莱雅等法国品牌在2017年成为消费者中最受欢迎的护肤品品牌,而SK-II等日本护肤品和化妆品品牌的销量同比增幅最大。
2018年,京东将为中国消费者引进逾200个高端美容品牌。自今年年初以来,碧欧泉、Helena Rubinstein、Jurlique已陆续在京东开设店铺。