百年大厂海德汉(HEIDENHAIN)1889年由创办人海德汉博士在德国柏林成立後,就聚焦在工业领域,当年的业务是透过金属蚀刻技术制造模板、标牌、刻度与尺标,二次大战之後在德奥边界成立的新工厂也是以此技术为主,不过後期该公司,提供欧洲制造业量测与蚀刻等相关技术服务,1950年海德汉开始跨入工具机领域,为工具机光学位置量测系统提供程式设计,时至今日,海德汉已是全球CNC数控领域中不可或缺的重要厂商。
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海德汉台湾总经理李朝曦表示,由此可知海德汉长年聚焦在工业领域,并在研发端投注大量企业资源,以提升本身产品品质,近年来德国推动的工业4.0带动了智慧制造趋势,作为德系大厂,海德汉也致力於智慧化的技术开发,不过李朝曦也强调,无论机器设备多智慧多先进,「人」永远是制造业中不可被取代的部分,唯有以人为本,智慧制造的价值才会突显。
李朝曦进一步指出,海德汉长期专注於工业领域,对国家来说,生产制造是经济核心,而我们一直深耕技术,在业界保持技术领先的地位,德国的文化向来是以务实为重,海德汉也是如此,他指出并不一定要把规模做到最大,但是特定领域例如精密量测和CNC的利基市场,海德汉都是全球第一品牌。。
其实当初海德汉来台湾设立分公司时规模并不大,员工只有6~7位,1999年搬来台中工业区时,本来想说人数不多,办公室用租的就好,不过当时德国总部就认为台湾是值得深入经营的地点,因此决定买地建厂,还派当时亚洲区的德籍经理亲自来台协助,之後台湾工具机市场快速启动,台湾海德汉也随之成长,当年兴建的4层楼厂办恰能满足现在的人员与设备数量,由此就可看出德系企业注重长期规划的文化。
而长期规划不仅在事与物,对人更是如此,现在海德汉每年都要派员工从台湾回德国受训,而除了前往德国的员工外,在台湾所有人也都必须接受最新的技术教育训练,让员工的技术思维与我们的设备可以同步。
由於精密量测和CNC数控都是技术含量相当高的产业,因此对企业来说,具备技术能力的员工是重要资产,透过长期培训和优厚福利与待遇,海德汉可以尽量留住员工,目前台湾海德汉许多员工的年资都超过20年,有了稳定的工作环境与优质人员,才能提供客户一致化品质的服务。
※更多海德汉台湾总经理李朝曦精彩专访请期待2018年8月号智动化杂志