有鉴于台湾人口老化，国人在医疗与生活上将出现各种新需求，连带影响台湾高龄照护政策、企业与商业服务模式的发展；为协助台厂掌握市场创新应用契机，工研院2/16宣布正式与日本大型智库日本综合研究院（the Japan Research Institute, Limited，JRI）签订关于促进银发产业发展的合作备忘录(MOU)，未来将携手协助业者共同进行商品开发、创新产业合作，为台日双方企业共创双赢。

由工研院IEK副主任钟俊元(左)及JRI常务董事暨咨询与研究部门长松永洋(右)签署促进银发产业发展的合作备忘录。

JRI是日本顶尖的企业咨询顾问公司兼智库之一，也是日本三大金融集团之一的三井住友集团的子公司。其与日本许多在医疗与长照领域的企业有密切的往来，在银发族商机创造的咨询服务方面有丰富的经验，并积极地向政府提供政策建言；也在日本营运关于银发族产品开发的实证场域。

开创银发族照顾与产业开发商机

今日的签约典礼由工研院产业经济与趋势研究中心(IEK)副主任钟俊元及JRI常务董事暨咨询与研究部门长松永洋，在台北福华饭店签署合作意向书。

工研院IEK副主任钟俊元指出，台湾高龄人数近年来急速攀升，速度位居全球之冠，相关老化疾病与慢性病医疗照护需求将持续提升。而邻近国的日本更早面临高龄化的挑战，累积许多银发族照顾与产业开发的经验，JRI尤其对医疗与长照领域有深入的研究成果及实证，期待借此双方合作为基础，帮助国内业者导入创新观念的生活应用服务及国际市场动态与趋势，以掌握与开创高龄商机，台日间也可开启更多的商机及企业合作机会。

JRI常务董事暨咨询与研究部门长松永洋表示，IEK与JRI同为产业智库，双方的志向与目标一致，因此决定正式成为合作伙伴，将透过双方整合力量，协助双方产学研单位有更多实质合作机会，以带动台日两方高龄产业的发展。两单位以日本发展高龄产业的经验出发，结合两单位在台日两国肩负政府智库与企业顾问的丰厚能量与基础，建立台日两地产学研单位的研发与产业化合作平台。

IEK预估国内银发市场规模在2025年将达新台币3兆5,900亿元，以乐龄用品、医疗照护与安养、金融与保险、教育与休闲等项目商机潜力大。 IEK建议相关业者应「顺应高龄化趋势，提升使用者价值」，未来需对产品发展方向或销售模式进行适当调整，选定高阶产品高值化。

在此合作协议下，未来双方将透过消费者研究与场域验证的方式，探索高龄者需求与获得产品评价，并作为厂商研发提案参考；也可进一步将产品雏形(prototype)让高龄族群提供使用经验回馈研发改良的参考，并可透过试行销售的模式，找出真正有商机的产品，以协助厂商更接近市场。

借镜日本产业经验 强化场域服务验证平台

将借镜日本的银发族产业促进经验，在台建立并强化台日高龄需求探索与验证平台。将协助学研单位与厂商，在早期产品研发阶段，透过客观数据及消费者资讯的商情分析，更加了解银发族群的关键需求，有效掌握银发族的消费需求倾向，以发展高附加价值的商品。

透过场域消费者进行封闭型测试，可了解产品或服务雏形的试用概况，协助厂商完成概念性验​​证(Proof of Concept, POC)阶段；并可在实际场域导入服务验证(Proof of Service, POS ），了解服务流程设计的关键点并修正服务流程；也可透过场域进行商业验证(Proof of Business, POB)，了解使用者对于商业运作模式的接受度，以及商业运作的可行性。甚至，透过此平台的介接，未来台湾产品要进入日本市场，将可望在日实地测试，此举将有收集第一波市场反应，对于掌握当地消费者喜好有相当大的助益。