医疗在地第一线非乡镇区公所莫属，现今COVID-19疫情未消散，乡镇区公所与健保署仍持续透过e化方式，一起协助弱势健保欠费者度过难关，例如有急难需协助的弱势对象，乡公所将可透过健保弱势平台通报，最后由健保署转介卫生局由公彩回馈金代缴欠费方式，协助该对象安心顺利就医。

乡公所和健保署跨域合作，运用资讯系统及网路平台为便民服务加值，也提升民众健康意识，协力e起守护全民健康。

健保署中区业务组组长李纯馥表示，为鼓励中彰投68家公所提升在地服务品质，该组年年举办「公所健保绩优投保单位评选活动」。今年疫情严峻，幸有公所伙伴坚守在地第一线协助提供健保服务，成为在地关怀健保弱势急先锋，爱心e化通报，合作协助288位弱势者安心就医。

此外，在乡公所共同引导民众使用「健保快易通/健康存折」APP，与网路平台办理加退保及健保卡，让网路服务使用量较去年大幅成长5成达2万笔，较108年疫情爆发前成长逾1.7倍，更推升民众健康意识，利用健康存折查询就医资料、查看疫苗接种及筛检结果，新增使用突破2.3万人，大幅降低临柜群聚风险。

健保署中区业务组今(2021)年度公所评选成绩已揭晓，透过视讯颁奖表扬，分别由台中市北屯区及彰化县鹿港镇公所夺得大、小公所组冠军，其中台中市北屯区公所运用资讯系统与在地化通报系统加速服务效能，结合社工与慈善团体建立社会安全网，连续7年蝉联大型公所第一名。

藉由乡公所和健保署跨域合作e起守护全民健康，运用资讯系统及网路平台为便民服务加值，也让带动提升民众健康意识更见成效。