HP于23日宣布收购交互式语音产品厂商PipeBeach公司。HP表示，将会把PipeBeach公司的技术整合在其电信软件中，这有助于HP去协助电信服务业者、网络设备业者及独立软件研发厂商简化VoiceXML的应用程序，提升厂商们开发和使用VoiceXML的能力。

HP希望藉由这次收购，能在交互式语音市场上拥有更高的市占率。HP表示，透过在OpenCall SpeechWeb应用软件中整合PipeBeach的产品，目标是为了加速语音入门软件市场的成长，并降低客户服务的成本。PipeBeach已成功开发出运用语音指令的产品，让用户可从网络上获得新闻、股票行情和电子邮件等信息，并能利用手机进行在线银行交易。而OpenCall SpeechWeb将可以在电话网络与采用VoiceXML应用软件的Web服务器之间运作，大约可支持40种语言。

HP引用SRI咨询商业情报公司的数据指出，包括咨询和系统整合等语音技术的投资，到2005年和2007年时，将分别增加到200亿美元和400亿美元。此外，消费者也越来越倾向于在电话中使用语音指令代替人工服务，目前语音自动服务的成本已经降低至单次收费50美分，而人工服务的成本却高达单次收费5美元。

计算机的语音识别能力近来也成为高科技产业的焦点。微软公司于这个月稍早发表了Speech Server的第一个β测试版，另外也发表了Speech Application软件开发工具的第三个β测试版。而IBM公司则着手于开发适用于大企业、以语音为主的应用软件。