新iPad热销300万台。不过目前却传出机壳过热的问题。根据美国权威商品评鉴机构「消费者报告（Consumer Reports）」杂志的测试结果，新iPad比前一代iPad 2的温度，足足高出摄氏8度。

新iPad上市后，似乎明显有散热方面的问题，许多用户抱怨机器热到拿着用时非常不舒服。部分用户认为，是比较热没错，但由于新iPad搭载了绘图处理器以及高解析屏幕，这样的发热其实是在可预期的范围内。

消费者报告利用热显像摄影机试测，密集使用新iPad，例如玩45分钟的游戏后，新iPad温度上升至摄氏47度，正面和背面的温度较前一代高出摄氏8度，而且背面的角落处最热。这个让散热不佳的问题点，似乎是新iPad直立时的左下方这个区块。

许多新iPad的用户纷纷上到苹果及MacRumors的论坛发言，抱怨他们刚买的产品有散热不佳的问题，而且有些热到让人拿起来都会感到不舒服。根据TNW网站报导，甚至有用户说，他的iPad热到关机，并显示「iPad需要冷却」的讯息。

苹果的网站显示，新iPad正常的温度约在摄氏0至35度之间，若温度超过该区间，新iPad会自动进入冷却模式。

消费者报告发言人James McQueen指出，新iPad的温度的确比前一代高。我们并不会把它归类为危险产品，不过摄氏47度的温度的确使人不安。

至于发热的主因，洛杉矶苹果商店的员工表示，由于新iPad电池比较大，使用时热度会比iPad 2高些。而苹果产品维修和零件供货商iFixit执行长Kyle Wiens则说，新iPad的电池较前一代大70％，但两者的电池寿命相同，所以会较热。

至于苹果公司对于过热的抱怨，则采取冷处理方式。发言人Natalie Harrison仅表示，新iPad的温度在公司产品的规范标准内。若消费者有疑虑，可与公司的技术支持服务部门连系。