面对目前通膨推升企业营运成本之际，更有加速导入数位转型的必要，能源管理及自动化领域的领导者法商施耐德电机Schneider Electric也在今（9）日提出「通用自动化」（Universal Automation）的创新概念，既反转过往「软体+硬体」的传统模式，将两者分离，并促进以软体、资产为中心的自动化，强调可随??即用（Plug and Produce）、具可携性、相容性的解决方案。促使资讯科技（IT）和营运技术（OT）系统能高效整合，奠定自主系统的基础，以提高营运效率及弹性。且当制造商使用最新科技以扩大产品功能时，通用自动化的概念也能解决扩大部署，所带来维护困难及成本高昂的痛点。

施耐德电机提出「通用自动化」的创新概念，反转过往「软体+硬体」的传统模式，使IT和OT系统高效整合。

依IDC最新统计数据显示，现今全球数位转型相关的支出，包含业务、产品与组织等方面，预计将在2025年达到2.8兆美元，相当於2020年的两倍之多。其强大动力也改变企业的决策和执行方式，让许多组织正在重新审视传统业务流程，并期??透过结合IT与OT的策略转型。而全球制造业也同样受到影响，例如通用自动化解决方案的接受度与案例数量持续增加，为许多制造商的生产系统提供高弹性的长远前景。

施耐德电机指出，该公司EcoStruxure Automation Expert（EAE）解决方案早在两年前便已经过通用自动化软体产品的现场测试，如今已实际投入於快速消费品、物流及废水处理等产业应用，为制造商带来3大好处：

1. 连接IT与OT的桥梁：因IT与OT系统的结合大多发生在「通讯」和「编程」两大面向，EcoStruxure Automation Expert平台可使OT和IT人员以熟悉的语言和界面进行互动，提供工厂有效、可靠又安全的方式，以整合并有效管理IT与OT系统。既保留传统OT自动化的基本质量和可靠性，同时运用IT的连接性和弹性，在设计和建构阶段达到100%的工程效率，并藉由机器学习与人工智慧，在经营和维护阶段达到100%营运效率。

2. 透过虚拟控制器增加灵活性：EcoStruxure Automation Expert系以软体为核心，且能支援跨平台系统，例如透过Windows、Linux的工业电脑提供进阶线上服务，远端支援现场的生产流程与设备的预测分析。此外，EcoStruxure Automation Expert平台中的工具还能兼顾系统建构与营运时的双边需求，使管理人员能在不影响软体编程应用程式的情况下进行修改。

3. 对现有营运影响最小的情况下启用分阶段操作：借助EcoStruxure Automation Expert，工厂管理人员得以渐进式实现数位转型，而非立即更改既有自动化控制叁数的颠覆性革命。EcoStruxure Automation Expert也能协助实时自动化的调试，连接到新的分析和模拟层，有助於提升生产力，降低数位转型的可能性风险，且因为负责执行、控制的还是传统的解决方案，可藉由增加丰富的新技术，来提高生产线的性能。

如今许多积极推动数位转型的企业，皆已采用通用自动化的概念。施耐德电机表示，因为年轻一代的IT人才偏好运用能结合IT及OT系统的工具，即使崭新的工作方式可能难免初期遭遇磨合的不适应，但以长远的发展而言，将为企业的工作效率与生产能力带来大幅提升，创造深远的价值，真正全面符合ESG对於环境保护、社会责任和公司治理的定义。