縱使新固網馬不停蹄地在各大媒體大肆宣傳其服務內容，然而當前也只聞樓梯響，不見人下來，相關的網路連線問題仍舊懸而未通。新固網業者均把矛頭指向電信龍頭寶座的中華電信，對此，中華電信董事長毛治國昨日指出，新固網業者低估了互連問題的複雜性，互連測試攸關消費者權益，即使中華電信買不同品牌交換機，也至少要三至六個月時間測試，而非刁難的問題。

雖然有關新固網開台營運的新聞從踏入廿一世紀開始，就如熱浪一波波連續不斷，民營固網業者更大張旗鼓搶進通話與寬頻網路服務，成為當前最熱門的話題。然而，業者每每被問及民眾可時可享受相關服務，新固網業者總是無可奈何，一致把矛頭指向中華電信故意刁難，最後，只得由電信總局出面調停，是以，東森寬頻始得於昨日跟中華電信簽下第一張網路互連合約，東森寬頻預計可在四月初完成互連測試，正式對外提供服務。

對於連日來民營固網的怨聲載道，毛治國表示，互連網路的問題絕非相想像中容易，以帳務系統為例，無論從中華電信打給民營固網或從民營固網打給中華電信用戶，都同時牽涉業者間拆帳及消費者計費問題，如果新固網業者記錄二分鐘，中華電信記錄為五分鐘，雙方帳務不符，這些問題等等都是需要待解決。