美國研究機構Probe Group最新出爐的研究報告顯示，未來5年的手機作業系統市場以Symbian最有勝算，市場佔有率預料將提高一倍，超越微軟的smartphone系統，而Linux OS排名第三。雖然Palm也推出手機PDA，但可能無法順利在手機或無線市場占得重要席次。

這份報告指出，微軟smartphone系統至今未能大量推廣，以宏達電出品的手機為例，雖已藉由Orange管道銷售至英國，但迄今只賣出 4萬支。原先支援smartphone系統的 Sendo，去年決定放棄微軟而改為開始販售 Symbian機種。上述的情形並不表示smartphone是失敗的，但微軟在手機OS市場上顯然遭受到挫折。

微軟之所以無法打開手機OS市場，其中一項關鍵在於手機業界對微軟有極大戒心。為了避免步上PC後塵，三星電子、摩托羅拉、諾基亞、西門子、松下電器產業、Sony Ericsson、Psion摒棄門戶之見，聯合支持Symbian而非微軟。

一般預料微軟在美國仍享有地域優勢，而歐洲則是Symbian的主要地盤，Linux因其開放軟體的特質備受青睞，因此Probe Group也看好Linux可在亞洲拿下一定市場。