客戶管理是任何CRM系統最重要的核心，一個優異的客戶管理系統必須包含顧客靜態與動態多的維度資訊，並且能完整掌握客戶的關係網絡。企業應用軟體供應商叡揚資訊自行研發的『Heart-Run網絡遊龍系統』，是叡揚資訊集多年關係資產管理之技術，運用於客戶關係管理以分享客戶之最佳獻禮。

叡揚表示，Heart-Run網絡遊龍系統讓企業以低成本，運用顧客關懷機制做好顧客管理外，進而提高對企業的品牌忠誠度。叡揚資訊定於4月15日舉辦“客戶關係管理核心之鑰—運用RAM之客戶管理『Heart-Run網絡遊龍研討會』”，會中邀請到外貿協會網路中心呂文瑞與來賓分享如何在競爭激烈的國際行銷市中，善用客戶關係管理來創造台灣貿易佳績！

叡揚表示，Heart-Run網絡遊龍系統可協助企業管理客戶關係，讓企業的每個行銷活動都能找對行銷對象，更可協助企業隨時掌握客戶公司及個人資訊、追蹤關係網絡資產，幫助企業善用既有人際知識在市場競爭上為企業創造更高的業績及豐沛的利潤，同時提高客戶終生價值。