智慧化趨勢席捲全球產業，台灣製造業向來以硬體設計見長，不過在這波浪潮中，軟體成為產品主要加值所在，業者指出，台灣廠商未來若要擴大利基，必須強化軟體設計。

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台灣製造設備過去一直扮演硬體提供者的角色，不過這種傳統分工模式已被打破，台灣發展IT產業已久，硬體技術各廠商差異其實已經有限，各主流規格大多廠商都已有能力生產，在此狀況下，只在硬體方面做出市場區隔，難度相當高，即便產品問世初期具有優勢，也會在短時間內被追上，因此開始有業者提出軟硬合一，改變以往硬體為主、軟體為輔的服務模式，以軟體設計區隔市場，提昇產品差異化。

以軟包硬的服務模式聽來有點模糊，可用I∕O Port為例說明，板卡上的I∕O Port設計位置與如何阻隔，技術類似，然而不同垂直市場應用，其資料輸出入比例則不盡相同，例如工具機的資料是輸出多於輸入，醫療設備則是相反，資料輸出入比例的多寡，對I∕O Port來說並無影響，主要設計重點會落在軟體端，以軟體來對不同產業需求進行設計，方能凸顯差異。

以軟體提昇服務價值，讓軟體設計不再只是硬體產品的附加價值，而是成為整體系統的必備價值，同時也改變了客戶對嵌入式自動化產品的看法，過去硬體掛帥時期，客戶對嵌入式自動化的價值講究只在BOM表上，從各零組件成本來檢視嵌入式自動化廠商的產品價值，這種與〝光華商場式〞的硬體販賣模式，並不完全符合〝服務〞概念，再深一層的價值提供，才能讓自身企業與產品不僅侷限在硬體販賣上。

舉目前在工控統中已算基礎技術的安全開機軟體為例，部份垂直產業的系統穩定性要求相當高，但對其作業系統效能並不十分要求，這種運作型態揚棄過去作業系統必須獨占軟體一定空間的模式，改而縮小其體積，放置在BIOS中，由於BIOS讀多於寫的特性，使其被破壞的機率相當低，即便被輸入不當資料，也會在重開機後恢復原狀，充分保護了OS的安全，這種模式被應用於學校教學教室或工廠的生產環境中，前一位操作者對系統的設定改變，在重開機後即一切如舊，像這種軟體提供，就會讓客戶跳脫以往的硬體成本概念，不再從BOM表來計算硬體成本，而是從系統面去看整體價值。