阿尔卡特发表”Alcatel经销伙伴IPT Extranet互联网”联盟, 正式宣告IPT商业运用模式时代来临。
全球电信设备供货商阿尔卡特发表「Alcatel经销伙伴IPT Extranet互联网联盟」,此一IPT Extranet 互联网的应用,将使Alcatel 与其旗下十几家经销商的通讯都如同架构在同一家公司内部通讯般的便利;而且当客户想要亲自试用IPT,只消拨一通电话给其他Alcatel互联网联盟内的经销商,就可以马上体验Alcatel IPT无与伦比的功能。会中还介绍与分析IPT通讯应用市场的现况和未来发展趋势,深入了解 IPT通讯技术所发展出来的三种商业运用模式:针对「大型企业」、「中小型企业」及「Call Center客服中心」等三大IPT应用型态做探讨;并特别邀请阿尔卡特企业数据通信系统事业部大中国区总裁--李明桦先生, 针对两岸三地台商目前在IPT应用的现状为作第一手报告。
阿尔卡特所发表的Alcatel IPT 商业运用可以分为三种模式:
1.大型跨国企业的IPT应用:
大型企业大多已有现行使用的交换机,但采用Alcatel IPT为其建置IP Trunking,将使原有语音交换机设备之间串联升级到IPT应用,达到提高网络资源使用率,增加员工间沟通与工作效率,并且可有效控管公司整体通讯费用之目的。跨国企业每月只需固定数据专线费用,即能将电话通信、视频会议、企业Intranet VPN完全整合,对于两岸三地的台商或跨国性公司的运作实务上,实为最好的应用模式。而在国内顾问工程界奉为龙头老大的中鼎工程公司就是最好的例子,其台北总公司、高雄、上海、和北京分公司之间的通信就是建立在「Alcatel IPT大型跨国企业」应用架构,公司的员工皆能运用Alcatel IP Phone与远程的人员进行多方语音/视频会议。
2.中小型企业或远程办公室的IPT应用:
中小型企业的IPT则是以IP Telephony为主要应用模式, Alcatel IPT可以建立在任何的ADSL线路上,对于局部或是机动性人员需要用到IP 电话与总公司联系,实为非常方便的应用。以承揽建筑工地的某著名机电工程公司为例,工地主任与总公司的热线电话(Remote Site Telephony),只需共享工地监控系统的ADSL线路,接上Alcatel OmniPCX Enterprise及IP Phone或是DECT,即能随时与公司总部保持联系;而当工程完成后,也能很轻易地将设备及IP电话机撤离即可供下一个工地使用。
3.Call Center客服中心的IPT应用:
随着服务业的兴盛,0800免付费客服专线的费用也日益增加,而通信技术的进步,使得Call Center客服中心的架构也能从MUX提升到IPT,每月只需固定数据专线费用, 即可整合分布于各地的客服中心,无论是在台北、高雄还是厦门,Alcatel IPT无远弗届并能依照企业实际需求做调整。