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AI结合情绪感测技术 医疗照护将率先应用
 

【CTIMES / SMARTAUTO ABC_1 报导】    2017年07月21日 星期五

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人工智慧和情感运算(affective computing)技术成为近年热门议题,搭载了深度感测(depth-sensing)与神经语言程式(neurolinguistics-programming)技术的装置,已可以处理、分析人类情绪并做出适当反应,Gartner研究??总裁Annette Zimmermann表示:「未来将有更多智慧装置可以感知人类的情绪,并根据搜集到的资讯进行分析。」

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Gartner预测,情绪感测穿戴式装置在医疗照护方面有许多好处,将成为业界最先且最常使用的领域,企业内部的情绪感测穿戴式装置,都将以医疗监测为主要的相关使用案例。

情绪感测穿戴式装置能24小时全天候监测病患的心理健康状态,出现异常时也能马上告知医师和看护人员。除此之外,因为是无线装置,使用者能自由、正常地活动。

情绪感测穿戴式装置能帮助创伤後压力症候群、自闭症等需要长期情绪监测的病患,以及独居老人和儿童,利用搭载情绪感测的穿戴式装置,他们就能即时分享心理健康状态,并在必要时马上获得协助。情绪感测穿戴式装置还可以帮助医师与看护人员了解与病患沟通的最隹时机与方法。

情绪感测技术可能影响的其他领域包括,客服(提高来电转接效率)、行销(追踪消费者反应)、分析(影像和语音)、员工健康与安全。技术策略规划人员可以在这方面寻找商机,但同时也要留意使用者的评价,因为这些技术可能涉及到隐私或舒适度问题。举例来说,若是上班时整天都要配戴穿戴式装置,就必须设计舒适以不致造成干扰。

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