日常生活的行为改变与落实节能减碳措施是推动净零转型的重要关键，应该如何在生活品质和减碳之间达到平衡?为确实了解和比较民众在净零永续的认知与实际行为，从中发掘潜在商机，工研院采用网路调查「净零永续」未来两年落实意愿，透过线上调查平台，邀请18~64岁具台湾国籍民众填写网路问卷，此调查剖析目前台湾成年民众五个年龄层（18-24岁、25-34岁、35-44岁、45-54岁、55-64岁）在食、衣、住、行、育乐、用品等生活面向上，对於净零永续行为施行现状与未来落实意愿调查。调查时间为4月14~29日，共回收1,679 份有效问卷。

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工研院首次发表「2022年台湾净零永续行为」调查结果。从数据中显示，台湾民众在20项净零永续行为形成比率偏低，未来2年最可能落实「采购家电时，仅购买具有节能标章或能源效率标示1级的产品」、「购买与食用台湾生产和时令的食品」、「吃您买的东西，没有丢弃」等三项行为；至於其他项目的行为落实比率较低，尤其18-24岁的年轻族群目前采用比率，以及未来落实的意愿在各年龄层偏低。这次调查结果显示，台湾民众生活行为距离净零永续出现相当的差距，仍有相当大的提升空间。

工研院能源策略长林志勋建议政府与企业合作，透过行为洞察以掌握民众行为模式和原因、提供支持个人采取净零永续行为的基础设施与技术，他提出Nudge轻推理论，用适度的诱因及鼓励、提醒等方式来促使个人在自由选择下决定行为，以及依据「E.A.S.T原则」：容易执行（Easy）、具备吸引力（Attractive）、具备社交性（Social）与即时性（Timely）等4原则设计推动政策或产品方案，推动民众於生活中逐步落实净零永续行为。

「净零永续」行为的改变将带动产品与服务需求。短期之内，比如在地饮食、减少塑胶原料、绿色旅游、电动车辆、延长资通讯产品寿命具有市场潜力，而政府政策与企业厂商的共同合作，将能够促进民众净零永续行为落实，进而推动净零转型。