三菱電機株式會社今（27）日宣佈，其ME創新基金已投資於總部位於新加坡的FTV LABS公司，提供現場服務管理軟體「KEGMIL」。此為該基金對目標公司的第二筆投資。

FTV LABS的現場服務管理軟體正在?明提高製造業、建築業、物流業和其他行業（主要是東南亞地區的行業）的營運效率。雖然企業資源規劃和客戶關係管理系統提高了桌面工作的效率，但現場工作人員仍然必須手動管理記錄，這意味著紙張繼續占此類工作的很大一部分。作為回應，KEGMIL有可能實現這種最後一哩路的數位化和知識保留。

展望未來，三菱電機和FTV LABS計劃通過移動優先的方法加強實地考察，以擴大在東南亞的共同業務，以實現更高的營運效率。

FTV LABS的聯合創始人兼執行長Kelvin Ong表示：「隨著對基本技術服務的需求不斷增長和人才短缺，KEGMIL旨在為數百萬無辦公桌的專業人士提供工作流程自動化和移動優先技術，以提高營運效率，服務績效和知識保留。」

三菱電機資訊長暨執行長官?木原弘（Hiroshi Sakakibara）表示：「憑藉我們在現場服務管理方面的豐富經驗，我們相信KEGMIL可以提高我們運營和維護服務的效率和品質。」