根據麻薩諸賽州圖書館管理委員(Massachusetts Board of Library Commissioners)於八月份所做的一份調查顯示，幾乎所有位於麻薩諸賽州的公共圖書館皆有提供網際網路存取的服務，而在這些圖書館中的大多數也都有採用教導民眾如何使用網路的政策。在受訪的284家公共圖書館中，有99%的圖書館有提供連網功能，而在這99%中之86%則有採用適當的教導策略。

而各個圖書館所遇到最困難的事則在於是否要在網頁上裝設過濾軟體；網際巡查過濾計劃(Cyber Patrol filtering program)的發言人Sydney Rubin認為，父母及圖書館員可以使用過濾軟體來建立網頁使用參數，且此參數可以用來反應社群與家庭的價值觀。而美國圖書館協會(American Library Association；ALA)則反對使用過濾軟體，ALA的智慧自由權辦公室主管Judith Krug表示：「因為使用過濾軟體會違背我們要在網路上提供各種意見的宗旨。」