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中國消費者對電腦週邊普遍不滿
 

【CTIMES/SmartAuto 歐敏銓 報導】   2002年12月27日 星期五

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據北京晨報報導,最新發表的“2002年賽迪中國電子資訊產品消費行為調查”中顯示,中國消費者對於對印表機、掃描器這類電腦週邊產品普遍感到不滿。

調查顯示,對於印表機產品,有78.5%的消費者表示“不滿意”和“非常不滿意”,對掃描器,則有68.6%的消費者表示“不滿意”和“非常不滿意”。對於印表機,多數消費者不滿意的原因主要是“卡紙”,而掃描器,消費者對機器識別能力、耗電量、售後服務等頗有怨言。

此次調查中也顯示,“價格”是今年用戶購買桌上型電腦的首要考慮因素,而購買筆記本電腦時,消費者首先考慮的則是“品牌”。同時,在各種促銷策略中,用戶仍對“貨真價實”的降價促銷方式情有獨鍾。另外,目前接近半數的消費者願意接受PDA、MP3、數位相機等數位產品,但卻還沒有擁有,這表明數位產品市場在中國還具有驚人的增長潛力。

不過,雖然“卡紙”成為印表機的最大短處,但廠商也有自己的苦衷。不少廠商辯解說,中國的紙張標準化程度不夠,很多商家供應的打印紙厚薄、光滑度、柔韌性都不符合業界要求,這才是“卡紙”的主要原因。

此次消費行?調查還首次將範圍擴展到了數碼?品領域,調查發現,

不過,賽迪顧問的有關人士透露說,目前“?品功能”仍舊是消費者關注的主要因素,品牌、質量、服務還沒成?用戶購買時考慮的主要因素,這充分表明消費者的需求仍停留在初級層面。

  有關資料還表明,令商場“苦悶”的是,絕大多數家庭用戶在調查中表示要在電腦商城或專賣店中採購電腦,只有2.37%的人選擇要在商場採購。

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